Aviso de privacidade
Última atualização: 1º de setembro de 2026
Este site coleta dados pessoais em um único lugar: o formulário de contato. Não armazena nada nos próprios servidores — sua mensagem é transmitida à nossa caixa de entrada e nunca é gravada em um banco de dados.
Este aviso é emitido conforme a legislação federal mexicana de proteção de dados pessoais em posse de particulares.
1. Quem é o responsável
ZENBIT S.A.S. DE C.V. (“Zenbit”), com domicílio em Santiago de Querétaro, Querétaro, México, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Contato para qualquer assunto deste aviso: hola@zenbit.mx
2. O que coletamos
Da sua parte, apenas o que você escreve no formulário de contato, e somente quando o envia — mais uma coisa que você não escreve:
- Nome
- Organização
- E-mail, para podermos responder
- Seu contexto — o que você está construindo ou operando
- O que você espera de um trabalho conjunto
- Seu endereço IP — você não o digita, mas nosso provedor de hospedagem o vê como parte da requisição, como em qualquer site. Usamos apenas para limitar o abuso automatizado do formulário. Nunca é anexado à sua mensagem e não o armazenamos.
3. O que não enviar para nós
Por favor, não envie dados pessoais sensíveis, dados financeiros ou patrimoniais, nem dados de menores de idade. Não os pedimos e não temos uso para eles. Os dois campos de mensagem são texto livre, então nada impede que você os escreva — mas, se chegarem até nós, os excluímos.
O mesmo vale para material confidencial. Este é um primeiro contato, não um canal protegido: sua mensagem passa pelos nossos provedores de e-mail e chega a uma caixa de entrada comum. Descreva em termos gerais o que você está desenvolvendo e guarde os detalhes — invenções não publicadas, segredos industriais, qualquer coisa que você normalmente colocaria sob um acordo de confidencialidade — até que exista um acordo que os proteja.
Se ainda assim você nos enviar algo confidencial, trataremos com cuidado, mas recebê-lo não nos coloca sob um dever de confidencialidade nem lhe dá qualquer direito sobre trabalho que já realizamos ou que possamos assumir depois. Trabalhamos em um campo estreito, e os problemas nele se parecem entre si.
4. Para que os usamos
Finalidade necessária, e a única: ler sua solicitação, respondê-la e, quando fizer sentido, dar continuidade à conversa sobre trabalharmos juntos.
Não existem finalidades voluntárias. Não enviamos publicidade, não criamos perfis nem incluímos você em qualquer lista.
O formulário traz um link para este aviso, de modo que você pode lê-lo antes de enviar qualquer coisa. Enviar o formulário é a forma como você consente com o que aqui se descreve, e você pode revogar esse consentimento a qualquer momento (seção 7).
5. Por quanto tempo os conservamos
Não há armazenamento em servidor: o formulário não grava em nenhum banco de dados da Zenbit e o site não retém nada por conta própria.
O e-mail resultante permanece na caixa hola@zenbit.mx por até 24 meses, após os quais é excluído. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento (seção 7).
A Resend mantém sua própria cópia por cerca de 30 dias (seção 6). Se a conversa continuar, esses e-mails ficam na mesma caixa sob o mesmo limite de 24 meses.
6. Quem os trata em nosso nome
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados, e não os transferimos a nenhum terceiro. Três provedores os tratam em nosso nome, cada um estritamente como operador agindo sob nossas instruções:
- Resend, Inc. (Estados Unidos) — entrega a mensagem. Mantém registros de entrega e conteúdo por aproximadamente 30 dias.
- NEUBOX Internet, S.A. de C.V. (México) — hospeda a caixa hola@zenbit.mx que recebe sua mensagem.
- Vercel Inc. (Estados Unidos) — hospeda este site e serve o endpoint do formulário.
7. Seus direitos ARCO
A qualquer momento você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, pedir sua retificação se estiverem incorretos, solicitar seu cancelamento ou se opor ao tratamento. Também pode revogar o consentimento ou pedir que limitemos seu uso e divulgação.
Escreva para hola@zenbit.mx a partir do endereço que você usou no formulário, indicando qual direito está exercendo e o que deseja que façamos. Como não guardamos nada além da própria mensagem, esse endereço é a forma como confirmamos que a solicitação é sua — se você escrever de outro endereço, pediremos primeiro algo que comprove sua identidade, para que ninguém possa obter ou excluir a mensagem de outra pessoa.
Comunicaremos nossa decisão dentro do prazo que a lei estabelece — vinte dias a partir do recebimento da solicitação — e, quando a concedermos, a tornaremos efetiva nos quinze dias seguintes. Exercer esses direitos é gratuito.
9. Segurança
O formulário é transmitido por conexão criptografada. Como não há armazenamento em servidor, não existe um banco de dados da Zenbit contendo sua mensagem; a cópia que permanece é o e-mail na caixa de entrada. O abuso automatizado é limitado por um campo-armadilha, um token de tempo assinado e um limite de requisições por endereço. O acesso à caixa receptora é restrito.
10. Alterações neste aviso
Qualquer alteração é publicada nesta página e a data do cabeçalho é atualizada. Mudanças relevantes sobre o uso dos seus dados serão descritas aqui, não aplicadas em silêncio.
11. Autoridade garantidora
Se considerar que seu direito à proteção de dados pessoais foi violado, você pode recorrer à autoridade garantidora em matéria de proteção de dados pessoais no México. Desde 2025 essa função cabe à Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que a assumiu após a extinção do INAI.