Aviso de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Este sitio recaba datos personales en un solo lugar: el formulario de contacto. No almacena nada en sus propios servidores — tu mensaje se transmite a nuestro buzón y nunca se escribe en una base de datos.
Este aviso se emite conforme a la legislación federal mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
1. Quién es el responsable
ZENBIT S.A.S. DE C.V. (“Zenbit”), con domicilio en Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto para cualquier tema de este aviso: hola@zenbit.mx
2. Qué recabamos
De tu parte, únicamente lo que escribes en el formulario de contacto, y solo cuando lo envías — más una cosa que no escribes:
- Nombre
- Organización
- Correo electrónico, para poder responderte
- Tu contexto — qué estás construyendo u operando
- Qué esperas de un trabajo conjunto
- Tu dirección IP — no la escribes, pero nuestro proveedor de alojamiento la ve como parte de la petición, igual que en cualquier sitio web. La usamos solo para limitar el abuso automatizado del formulario. Nunca se adjunta a tu mensaje y nosotros no la almacenamos.
3. Qué no debes enviarnos
Por favor no envíes datos personales sensibles, datos financieros o patrimoniales, ni datos de menores de edad. No los pedimos y no tenemos ningún uso para ellos. Los dos campos de mensaje son texto libre, así que nada te impide escribirlos — pero si nos llegan, los eliminamos.
Lo mismo aplica al material confidencial. Este es un primer contacto, no un canal protegido: tu mensaje pasa por nuestros proveedores de correo y llega a un buzón ordinario. Describe en términos generales en qué trabajas y guarda los detalles — invenciones no publicadas, secretos industriales, cualquier cosa que normalmente pondrías bajo un acuerdo de confidencialidad — hasta que exista un acuerdo que los ampare.
Si aun así nos envías algo confidencial, lo trataremos con cuidado, pero recibirlo no nos coloca bajo un deber de confidencialidad ni te da derecho alguno sobre trabajo que ya realizamos o que podamos emprender después. Trabajamos en un campo estrecho, y los problemas en él se parecen entre sí.
4. Para qué los usamos
Finalidad necesaria, y la única: leer tu solicitud, responderla y, cuando corresponda, dar continuidad a la conversación sobre trabajar juntos.
No existen finalidades voluntarias. No enviamos publicidad, no creamos perfiles ni te agregamos a ninguna lista.
Este aviso está enlazado desde el formulario, de modo que puedes leerlo antes de enviar nada. Enviar el formulario es la forma en que consientes lo que aquí se describe, y puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento (sección 7).
5. Cuánto tiempo los conservamos
No hay almacenamiento en servidor: el formulario no escribe en ninguna base de datos de Zenbit y el sitio no retiene nada por su cuenta.
El correo resultante permanece en el buzón hola@zenbit.mx hasta por 24 meses, tras lo cual se elimina. Puedes pedirnos que lo eliminemos antes en cualquier momento (sección 7).
Resend conserva su propia copia durante unos 30 días (sección 6). Si la conversación continúa, esos correos viven en el mismo buzón bajo el mismo límite de 24 meses.
6. Quién los trata por nuestra cuenta
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos, y no los transferimos a ningún tercero. Tres proveedores los tratan por nuestra cuenta, cada uno estrictamente como encargado que actúa bajo nuestras instrucciones:
- Resend, Inc. (Estados Unidos) — entrega el mensaje. Conserva registros de entrega y contenido por aproximadamente 30 días.
- NEUBOX Internet, S.A. de C.V. (México) — aloja el buzón hola@zenbit.mx que recibe tu mensaje.
- Vercel Inc. (Estados Unidos) — aloja este sitio y sirve el endpoint del formulario.
7. Tus derechos ARCO
En cualquier momento puedes solicitar el acceso a tus datos personales, pedir su rectificación si son inexactos, solicitar su cancelación u oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento, o pedirnos limitar su uso y divulgación.
Escribe a hola@zenbit.mx desde la dirección que usaste en el formulario, señalando qué derecho ejerces y qué deseas que hagamos. Como no conservamos más que el mensaje mismo, esa dirección es la forma en que confirmamos que la solicitud es tuya — si escribes desde otra dirección, primero te pediremos algo que acredite tu identidad, para que nadie pueda obtener ni eliminar el mensaje de otra persona.
Te comunicaremos nuestra determinación dentro del plazo que marca la ley — veinte días desde que recibimos la solicitud — y, cuando la concedamos, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes. Ejercer estos derechos es gratuito.
9. Seguridad
El formulario se transmite por una conexión cifrada. Como no hay almacenamiento en servidor, no existe una base de datos de Zenbit que contenga tu mensaje; la copia que permanece es el correo en el buzón. El abuso automatizado se limita mediante un campo trampa, un token de tiempo firmado y un límite de peticiones por dirección. El acceso al buzón receptor está restringido.
10. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publica en esta página y la fecha del encabezado se actualiza en consecuencia. Los cambios sustanciales sobre el uso de tus datos se describirán aquí, no se aplicarán en silencio.
11. Autoridad garante
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México. Desde 2025 esa función corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que la asumió tras la extinción del INAI.